Domagoj Milišić, vlasnik Croatia Yachtinga: "Želimo ostati predvodnik inovacija u hrvatskoj nautici"

Razgovarali smo s Domagojem Milišićem, vlasnikom Croatia Yachtinga, kako bismo razumjeli njihov put do toga da postanu jedan od najvećih agenata za najam jahti i trgovaca plovilima, kao i njihove planove za novu marinu na južnoj obali.

Kako ste se našli u nautičkoj industriji?

Croatia Yachting osnovao sam 2004. godine, kao online posrednik u industriji najma jahti u vrijeme kada online rezervacije još nisu bile standard, a hrvatski sektor najma plovila bio je puno manje digitaliziran nego što je danas. Ideja je proizašla iz moje osobne strasti prema moru, brodovima i jedrenju te mog uvjerenja da internet može potpuno promijeniti način na koji ljudi pronalaze i rezerviraju plovila. Već tada sam prepoznao priliku za stvaranje transparentnije, pristupačnije i tehnološki naprednije platforme za najam plovila. Ubrzo je postalo jasno da želimo izgraditi puno više od toga. Ključna prekretnica dogodila se 2006. godine kupnjom prvog plovila, čime je započeo razvoj vlastitog modela upravljanja. Od tada, Croatia Yachting kontinuirano raste. Danas upravljamo flotom od više od 200 plovila i poslujemo putem šest baza za najam plovila na Jadranu.

Koja je tajna vašeg brzog rasta tijekom godina?

Osnovali smo ekskluzivna zastupništva za neke od najpoznatijih svjetskih nautičkih marki, počevši s Hanse jahtama i Bali katamaranima, a kasnije smo dodali i marke motornih jahti kao što su Fjord, Sealine i Bellini Yachts. To nam je omogućilo da investitorima u čarter plovila ponudimo izvrsne uvjete za naš program upravljanja čarterom i pružimo uslugu iz prve ruke. To nas je dovelo do toga da postanemo najveća čarter tvrtka u vlasništvu jednog hrvatskog poduzetnika. Posebno sam ponosan što je ovaj rast postignut organski, kroz dugoročnu strategiju, kvalitetu usluge i povjerenje klijenata. Zastupništva plovila također pružaju stalan tok prihoda koji opslužuju pojedinačne vlasnike plovila.

Sada kada je vaša tvrtka dobro diverzificirana, koliko su važne vaše čarter operacije i što vas izdvaja od drugih čarter operatera?

Čarter je od samog početka temelj poslovanja Croatia Yachtinga i segment po kojem smo danas najprepoznatljiviji na međunarodnom tržištu. Tijekom više od dva desetljeća razvili smo jednu od najjačih charter operacija u Hrvatskoj. Naš cilj nikada nije bio samo ponuditi veliki broj plovila, već stvoriti sustav koji gostima pruža sigurnost, vrhunsku uslugu i nezaboravno iskustvo jedrenja. Posebno smo ponosni na činjenicu da danas upravljamo najvećom flotom Hanse chartera na svijetu i najvećom flotom Bali Catamarana na Mediteranu. To nije samo potvrda naše tržišne pozicije, već i dokaz dugogodišnjeg povjerenja koje smo izgradili s vodećim svjetskim proizvođačima plovila. Takva pozicija omogućuje nam da svojim gostima ponudimo najnovije modele, vrhunsku opremu i širok raspon plovila prilagođenih različitim stilovima jedrenja.

Naša čarter ponuda uključuje jedrilice, katamarane i motorne brodove, od modela idealnih za obiteljski odmor do luksuznih jahti s profesionalnim posadama. Posebno snažan rast zabilježili smo posljednjih godina u segmentu katamarana, gdje Bali modeli privlače goste koji traže više prostora, privatnosti i udobnosti. Istovremeno, Hanse jedrilice ostaju prvi izbor mnogih ljubitelja jedrenja zbog svojih performansi, sigurnosti i vrhunskog dizajna.

Naša klijentela dolazi iz cijelog svijeta, a najveći broj gostiju dolazi iz Njemačke, Austrije, Velike Britanije, Skandinavije, Švicarske i SAD-a. Primjećujemo da se navike gostiju stalno mijenjaju. Današnji klijenti manje traže samo brod, a više cjelovito iskustvo. Stoga, uz charter, nudimo i dodatne usluge poput profesionalnih skipera, hostesa, planiranja rute, najma razne opreme za vodene aktivnosti i potpune podrške za kupnju svega što vam je potrebno u vašoj plutajućoj kući za sljedeći tjedan ili dva.

Jedna od naših najvećih konkurentskih prednosti je činjenica da kontroliramo cijeli proces. Za razliku od mnogih charter posrednika, Croatia Yachting raspolaže vlastitom flotom, vlastitim bazama i vlastitim operativnim timovima. To nam omogućuje dosljednu kontrolu kvalitete, bržu reakciju prema gostima i višu razinu usluge tijekom cijelog putovanja.

Dodatnu vrijednost stvara i naš charter management model, kroz koji privatnim vlasnicima omogućujemo profesionalno upravljanje njihovim plovilima. Vlasnici dobivaju pouzdanog partnera koji brine o svim operativnim, tehničkim i komercijalnim aspektima, dok gosti imaju pristup pažljivo održavanoj i kvalitetnoj floti.

Vjerujem da je upravo kombinacija vrhunskih plovila, snažne infrastrukture, digitalne orijentacije i stručnog tima razlog zbog kojeg Croatia Yachting danas zauzima vodeću poziciju na tržištu. Naš cilj nije biti najveći pod svaku cijenu, nego biti kompanija kojoj se gosti vraćaju jer znaju da će dobiti profesionalnu uslugu, kvalitetno plovilo i iskustvo koje nadmašuje njihova očekivanja.

Što je sa sektorom motornih brodova?

Motorna plovila postaju sve popularniji izbor među nautičarima. Gosti traže fleksibilnost, brzinu i višu razinu komfora, što motorne jahte čini iznimno atraktivnima. U ponudi imamo različite kategorije motornih brodova – od sportskih „open“ motornih jahti do luksuznih motornih jahti za višednevna krstarenja. Posebno su traženi modeli renomiranih škverova poput Fjorda, Sealinea, ali i drugih premium brendova koje zastupamo poput Bellini Yacht.

Najveći interes bilježimo za plovila koja nude kombinaciju vrhunskih performansi, prostranih vanjskih površina i suvremene tehnologije. Gosti sve češće biraju motorne jahte za kraće luksuzne odmore ili ekskluzivne obiteljske odmore na Jadranu.

Kakvi su vaši planovi za novu marinu i kako će ona utjecati na vaše poslovanje?

Projekt marine u Pločama predstavlja najvažniju razvojnu investiciju i novu fazu rasta. Riječ je o projektu vrijednom približno 30 milijuna eura koji će objediniti boutique marinu za privatne vlasnike plovila, veliku charter marinu s više od 300 vezova te moderan servisni centar. Vizija projekta je stvoriti novo nautičko središte juga Hrvatske i dodatno pozicionirati dolinu Neretve kao atraktivnu nautičku destinaciju. Marina neće biti važna samo za Croatia Yachting, već i za cijelu regiju kroz otvaranje novih radnih mjesta, razvoj lokalnog gospodarstva i povećanje turističke aktivnosti.

Ovaj projekt prirodan je nastavak naše strategije vertikalne integracije poslovanja jer uz čarter, prodaju plovila, management i servisne usluge želimo razvijati i vlastitu modernu nautičku infrastrukturu.

Kakvi su vaši komentari o trenutnoj situaciji na tržištu?

Hrvatska je danas jedna od najvažnijih čarter destinacija na Mediteranu, no tržište se istovremeno nalazi u fazi značajnih promjena. Konkurencija je veća nego ikad, gosti su informiraniji, a očekivanja rastu iz godine u godinu.

S druge strane, upravo u tome vidim veliku priliku. Klijenti danas ne traže samo plovilo nego kompletno iskustvo. Kvaliteta usluge, personalizacija, digitalna dostupnost i pouzdanost postaju važniji od same cijene.

Posebno snažno raste segment luksuznih jahti, katamarana i crewed charter usluga. Istovremeno, industrija mora nastaviti ulagati u održivost, kvalitetu infrastrukture i zaštitu Jadrana jer bez očuvanog mora nema ni dugoročnog razvoja nautike.

Koje biste brodove preporučili našim čitateljima da ih ozbiljno razmotre?

Kad bih morao izdvojiti nekoliko modela koji najbolje predstavljaju kvalitetu naše ponude i smjer u kojem ide moderna plovidba, usredotočio bih se na plovila koja gostima nude vrhunsku kombinaciju udobnosti, performansi i cjelokupnog iskustva na moru.

Među katamaranima svakako bih izdvojio Bali 5.2, jedan od najnovijih i najatraktivnijih modela u Bali liniji. Ovaj katamaran predstavlja idealan spoj luksuza, funkcionalnosti i inovativnog dizajna po kojem je Bali prepoznatljiv. Njegova najveća prednost je iznimna količina životnog prostora, Bali „open space“ koji povezuje unutarnje i vanjske zone te veliki prednji kokpit sa sučalištem koja gostima pruža potpuno novo iskustvo boravka na moru. Bali 5.2 posebno je atraktivan za premium charter segment jer nudi razinu komfora usporedivu s luksuznim vilama, ali uz slobodu istraživanja Jadrana.

Kako se tržište sve više okreće većim i luksuznijim katamaranima, s velikim zanimanjem pratimo dolazak novog modela Bali 7.0, koji bi trebao postaviti nove standarde u segmentu luksuznih katamarana. Riječ je o plovilu koje donosi razinu prostora, opreme i privatnosti koja se uglavnom povezuje s motornim jahtama vrijednim više milijuna dolara.

U segmentu jedrilica posebno bih izdvojio Hanse 590, flagship model Hanse flote i jednu od najimpresivnijih jedrilica u svojoj kategoriji. Hanse 590 savršeno utjelovljuje filozofiju modernog jedrenja – vrhunske performanse i jednostavno upravljanje, elegantan dizajn i iznimnu udobnost. Zahvaljujući prostranoj palubi sa 2 sunčališta, jedinstvenom rasporedu kokpita, prostranom interijeru i naprednim sustavima upravljanja, jednako je privlačna iskusnim jedriličarima i gostima koji žele luksuzno iskustvo krstarenja. Ovaj model pokazuje koliko su se suvremene jedrilice približile standardima luksuznih jahti, zadržavajući pritom autentičan osjećaj jedrenja.

Kada govorimo o motornim jahtama, posebno bih izdvojio Fjord 41 XL. Fjord je posljednjih godina postao sinonim za moderan skandinavski dizajn i vrhunske performanse. Model 41 XL nudi iznimnu funkcionalnost, prostrane sunčane površine i atraktivan izgled koji privlači goste željne dinamičnog i luksuznog odmora. Njegov prepoznatljiv dizajn i odlične maritimne karakteristike čine ga jednim od najpoželjnijih modela u svojoj klasi.

U premium segmentu motornih plovila istaknuo bih i Sealine F430. To je model koji kombinira udobnost krstaša s karakteristikama luksuzne jahte. Zahvaljujući velikim panoramskim površinama, elegantnom interijeru i izvrsnoj iskoristivosti prostora, vrlo je tražen među klijentima koji žele privatnost, komfor i višednevna krstarenja.

Kakvi su vam planovi za budućnost?

Moja dugoročna vizija je izgraditi tehnološki napredno, međunarodno konkurentno i potpuno integrirano nautičko poslovanje koje objedinjuje charter, prodaju jahti, charter management, servisne aktivnosti, digitalne platforme i vlastitu marinsku infrastrukturu. Nastavit ćemo ulagati u razvoj flote, jačanje luksuznog segmenta, digitalizaciju procesa i međunarodno širenje. Već danas poslujemo i kroz povezane kompanije u inozemstvu, a cilj nam je dodatno povećavati prisutnost na ključnim tržištima.

Posebno vjerujem u daljnji razvoj charter management modela, koji vlasnicima plovila omogućuje profesionalno upravljanje njihovom imovinom, dok gostima osigurava vrhunsku kvalitetu usluge. Želimo ostati predvodnik inovacija u hrvatskoj nautici i nastaviti podizati standarde industrije kroz tehnologiju, kvalitetu usluge i dugoročno održiv rast.